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“多亏了政务服务局和民政局的工作人员，帮我及时解决了难题！”近日，为孩子成功办理新生儿出生证明的王女士，喜悦地与记者分享了这一消息。

今年6月，太仆寺旗居民王女士致电12345 政务服务便民热线，反映在“蒙速办”APP无法办理新生儿出生证明。太仆寺旗政务服务局接到诉求后高度重视，立即联系王女士了解情况，经核实，王女士的户籍与结婚证信息不符，结婚证信息没有推送到“蒙速办”平台，导致无法办理新生儿出生证明。

随后，太仆寺旗政务服务局第一时间与该旗民政局进行对接，将王女士的婚姻信息推送至“蒙速办”平台。随后，在工作人员的电话指导下，王女士在线完成了新生儿出生证明相关办理事宜。

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